serviço ao cliente


Privacidade e Segurança

Todos os seus dados são armazenados em um banco de dados seguro e sigiloso. Nós garantimos que não serão fornecidos, publicados ou comercializados em quaisquer circunstâncias. Damos a todos os clientes da loja da SulTransfer a oportunidade de receberem notícias, newsletters e avisos, assim como a opção de serem removidos desta mala direta assim que solicitado. Seu e-mail não será divulgado ou aberto a terceiros com as quais você nunca teve relacionamento.


Trocas e cancelamentos

Efetuamos a troca da data ou o cancelamento do serviço com estorno integral até 15 dias antes da data do evento ou serviço comprado.


Pedidos

1. Escolha o serviço desejado e clique em cima do serviço ou no link comprar; 
2. Depois é só seguir as instruções de preenchimento (Se desejar continuar comprando acrescente apenas o produto na sua cesta de compras e ao terminar, clique em finalizar pedidos);
3. Se você já for cadastrado no sistema, faça seu login. Caso não seja, faça seu cadastro; 
4. Se tiver esquecido sua senha, solicite novamente para contato@sultransfer.com
, informando seus dados (nome completo, RG e CPF); 
5. Após selecionar/concluir o pagamento seu pedido será finalizado e você receberá automaticamente um e-mail no endereço postal indicado, confirmando sua compra. Guarde a mensagem caso tenha alguma dúvida.


Pagamento, Preços e Promoções

As formas de pagamento são: cartão de crédito (Visa, Mastercard, Diners, Americam Express, Hypercard e Aura), débito automático (Bradesco, Itaú, Unibanco, Banco do Brasil, Banco Real e Banrisul), boleto bancário e através do pagseguro.


Visualizando Pedidos

Para conferir o andamento do seu pedido, acesse a loja e clique no botão MINHA CONTA, que fica no alto da página do lado direito. Ao fazer seu login visualizará o status do seu pedido. Atualizando Informações da Conta
Imprima o seu pedido concluído, ele servirá como comprovante/voucher da sua reserva em um de nossos serviços.


Atualizando Informações da Conta

Para alterar seus dados, ao acessar a loja, clique no botão MINHA CONTA, no alto da página do lado esquerdo e faça seu login. Depois clique no botão INFORMAÇÃO DE CONTAS e modifique seus dados cadastrais, senha etc.

Caso o que procure não esteja em nosso site, favor entrar em contato através do email contato@sultransfer.com